FRAUDES DE TRABAJO EN INTERNET

Ante la situación de crisis se están volviendo cada vez más frecuentes las ofertas de empleo fraudulentas. Con el pretexto del compromiso de un empleo se suele perseguir obtener dinero, hacerse con datos personales, para traficar con ellos o incluso obtener datos bancarios. Internet es una de las vías utilizadas para el despliegue de técnicas cada vez más sofisticadas para lanzar estas ofertas de trabajo falsas. Las modalidades de fraude son muy diversas, las más habituales son:

-Pagar por trabajar en el extranjero. Se trata de ofertas de empleo para supuestamente trabajar de cuidador en otro país pidiendo a cambio de tener que pagar una cuota previa a través de plataformas que no permiten dejar rastro alguno del pago.

-Falsos gastos administrativos. Se trata de ofertar un trabajo normalmente a través de correo electrónico, y cuando el usuario se interesa por él, solicitarle que ingrese en una cuenta bancaria una cantidad para unos supuestos gastos del contrato o del envío del material para trabajar.

-Ofertas publicadas como trabajo pero que no tienen remuneración. Entre los requisitos para los candidatos se encuentran la alta cualificación, la calidad del trabajo que realice y la seriedad en los plazos del mismo.

-Ofertas que sólo buscan captar datos personales. Son oportunidades laborales muy atractivas que pretenden captar los datos de los usuarios para incluirlos en listas de spam, e incluso, hacerlos víctima de ataques de seguridad.

-Encuestas que te harán ganar mucho dinero. Se ofrece al usuario la posibilidad de tener un ingreso extra desde casa con tan sólo rellenar unos cuestionarios mediante el ordenador para empresas que necesitan la opinión de los consumidores. Para el acceso a estos cuestionarios piden un pago previo.

-Ofertas de trabajo que remiten a teléfonos de tarificación adicional. Son ofertas laborales en las que para ponerse que el demandante pueda ponerse en contacto con los responsables tiene que llamar a un teléfono, en el que mediante una locución, se le remite a un teléfono de mayor pago (con prefijos 803, 806, 807) En estas llamadas pueden durar hasta 30 minutos con preguntas falsas.

-Negocios piramidales. Son aquellos en los que el supuesto trabajador está obligado a comprar productos a la empresa para revenderlos captando nuevos empleados. La empresa persuade a los usuarios haciéndoles creer que obtendrán muchos beneficios, cuando existe el riesgo de arruinarse.

-Empleos condicionados a la contratación de cursos. En este caso son academias y centros de formación que en su publicidad hacen la falsa promesa de que el usuario encontrará empleo en cuanto finalice uno de sus cursos por sus supuestas relaciones con determinadas empresas.

Saber identificar estos fraudes es crucial para así evitar caer en el engaño. Las características que nos pueden hacer saltar la alarma ante un posible falso empleo son:

- El lenguaje es bastante rudimentario y deficiente, incluso con faltas de ortografía.          

- El trabajo se suele ofrecer a través de Internet y no de manera presencial.

-Las condiciones del empleo suelen ser demasiado ventajosas o sospechosamente atractivas.

- La entidad que supuestamente ofrece el trabajo está ubicada fuera de nuestro país y carece de locales físicos.

- Se solicitan datos personales que pueden consistir en datos bancarios.

- Se pide dinero por adelantado.

- Llega de repente, y sin razón alguna, un correo en el que se imita casi a la perfección páginas Web oficiales, tanto de entidades, como de organismos oficiales, solicitando, por ejemplo, que se acceda a un enlace adjunto. Si se pica en ese enlace, ya se accede a la página Web fraudulenta. A esta técnica se la denomina phishing.

Ante la sospecha de estar frente a una oferta falsa,  desde la Secretaría General de Consumo se dan las siguientes recomendaciones para no caer en el engaño:

- No contestar nunca a correos electrónicos cuya procedencia desconocemos. No abrir archivos adjuntos desconocidos y no picar en enlaces desconocidos, ya que nos pueden llevar a la página Web fraudulenta.

- No dar nunca dinero por adelantado (ninguna empresa exige el pago de una cantidad determinada de dinero por obtener un trabajo o por participar en un proceso de selección).

- Ante una oferta desconocida no dar nunca datos personales, en especial de la cuenta bancaria.

- No es normal que una empresa contrate exclusivamente online o por teléfono a una persona, ya que, habitualmente, se produce una entrevista previa de carácter personal y presencial.

- No caer llamar a un teléfono de tarificación adicional o enviar SMS cuando en una falsa oferta nos da un contacto publicitando ese tipo de números.

- Ante una oferta trabajo sospechosa se puede consultar en los buscadores más conocidos (por ejemplo Google) los elementos clave de la mencionada oferta. En ocasiones otras personas pueden opinar sobre esa misma oferta y ofrecer indicios sobre el carácter fraudulento de la misma.

- Si se encuentra con algún anuncio u oferta de trabajo que sea sospechosa de engrosar la larga lista de ofertas de trabajo fraudulentas es recomendable que denuncie el hecho ante el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, Policía Nacional. Por otro lado, la utilización indebida de los teléfonos de tarificación adicional se puede poner en conocimiento de la Comisión de Supervisión de Tarificación de los Servicios de Tarificación Adicional.

Es importante también destacar la campaña realizada por la Asociación de Consumidores FACUA 'LUCHA CONTRA LAS OFERTAS LABORALES FRAUDULENTAS' donde podéis encontrar más información y ejemplos de trabajos fraudulentos. 

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La Revisión del Gas. Consejos para que no te engañen

Con la llegada de la época invernal hacemos un mayor uso de aparatos para calentar nuestras viviendas. Siendo el gas uno de los elementos más utilizados en los domicilios. Una de las cosas que tenemos que saber y tener muy en cuenta como usuarios, es que es de nuestra obligación tener la instalación de gas en perfectas condiciones.

Desgraciadamente hay individuos que utilizan este motivo para aprovecharse de las personas, sobre todo de ancianos, para coaccionarlos y estafarlos. Recientemente ha salido la noticia de la investigación de la Audiencia Nacional de una red de timadores que afecta a numerosas provincias españolas, entre ellas Granada. 

Recomendaciones que ha de seguir:

• Desconfíe de las visitas inesperadas de empresas instaladoras de gas que vienen a su domicilio para realizar la revisión del gas butano o gas natural, si no ha solicitado expresa y previamente su servicio o no han sido notificadas por las empresas correspondientes.

• Solicite siempre el carnet oficial profesional. Pida que se acrediten como instaladores de gas autorizados por la Junta de Andalucía.

• No se sienta presionado, reflexione y no se precipite y, ante la duda, si le ofrecen la revisión del gas natural, consulte con su empresa suministradora ya que sólo ésta es la que tiene que hacer el control de seguridad de las instalaciones y aparatos.

• Si le ofrecen la revisión del gas butano, y no es una empresa de confianza que ustedes han contratado previamente, no abra la puerta de su casa.

¿Como realizar la revisión de gas Natural y cuándo?

• La empresa suministradora de gas natural está obligada a hacer una inspección periódica de las instalaciones de gas natural y aparatos de gas en servicio de sus abonados.

• Esta se realizara cada 5 años por personas acreditadas por la empresa distribuidora del gas.

• Tiene un coste económico a cargo de la persona titular de la instalación.

• La empresa suministradora de gas natural debe comunicar a los vecinos de la finca, unos días antes y mediante un aviso, qué día pasará a hacerla.

• También inspecciona las instalaciones comunes de la finca.

• Compruebe la fecha de la última revisión y cuando debe pasar la próxima.

• La inspección periódica genera el certificado de inspección, que le entregará la persona que ha realizado la inspección, y que tiene una validez de 5 años. Guárdelo.

• Si el documento de revisión señala defectos que deben corregirse, es necesario que estas modificaciones las haga una empresa autorizada, para que una vez realizadas os pueda hacer el certificado acreditativo de que la instalación esta correcta.

• El titular es quien debe solicitar a una empresa instaladora de gas de confianza la revisión reglamentaria. Si no conoce ninguna empresa instaladora de gas, solicite información a los gremios de instaladores.

• Debe tener cuidado de la realización de la revisión periódica por parte de un instalador autorizado, solicite un presupuesto detallado y completo antes de la realización del servicio. las empresas deben tener a disposición de los clientes, redactada la tarifa de precios de los materiales, de la mano de obra, los transportes y/o desplazamientos y de cualquier otro servicio ofrecido.

• No es obligatorio que firme un contrato de mantenimiento con ninguna empresa.

• Compare precios.

• Cuando el instalador autorizado haya realizado la revisión, pegará un adhesivo que acredite la fecha y sirva de recordatorio para la próxima, y también entregará un certificado de revisión al propietario, guárdelo.

• La revisión periódica se debe pagar en efectivo, previa presentación de factura oficial.

• La empresa instaladora - mantenedora que realice el mantenimiento, colocará una etiqueta auto adhesiva en un lugar visible de cada generador de calor o frío de la instalación y la cumplimentará con los datos correspondientes. También entregará el certificado de mantenimiento.
• Recuerde que si se han vulnerado sus derechos como persona consumidora, tiene derecho a realizar la reclamación-denuncia a través de la Hoja de Quejas y Reclamaciones de Consumo de la Junta de Andalucía.

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Precauciones en su instalación de agua ante la ola de frío

Ante la llegada del frío es necesario seguir una serie de recomendaciones básicas para proteger nuestra instalación de agua. ‘Aguasvira’, empresa suministradora de agua en Albolote, no da los siguientes consejos:

Antes del frío:

• Preste atención a las alertas y a la información del Instituto Meteorológico y de Protección Civil.
• Proteja, si es posible, con cinta aislante, plástico o ‘poliexpan’ las tuberías que discurran al aire, especialmente si su contador está en zona fría o de sombra.
• Permita, excepcionalmente, que las llaves o grifos dejen un leve goteo durante el mal tiempo. Esto evita su congelación.
• En viviendas unifamiliares y, siempre que sea posible, vacíe las conducciones de agua del jardín.

Si tras soportar temperaturas anormalmente bajas un grifo no funciona, puede ser que haya una tubería congelada, ante esta situación:

• No eche agua caliente, corre el riesgo de hacer reventar una tubería por la diferencia de temperatura.
• Apague el calentador.
• Si la tubería congelada está a la vista puede tratar de descongelarla con un secador de pelo.
• Tenga siempre a mano un cubo y localizadas las llaves de paso por si saliese agua de forma inesperada.

Si, a pesar de estos consejos, la tubería revienta entonces:

·         Cierre inmediatamente las llaves de paso de agua caliente.

·         Envuelva, si es posible, la tubería dañada con algún material impermeable (plásticos, etc) y ponga cubos bajo la zona afectada.

·         Puede abrir el agua fría y almacenar cierta cantidad, para no quedar sin agua hasta que se repare la zona afectada.

·         No abra nunca el agua caliente, pues podría estropear la caldera en caso de que haya agua helada en el circuito.

·         Si no se sabe reparar tuberías, llamar cuanto antes al fontanero. 

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Decálogo del Carnaval Seguro

Los carnavales son las fechas ideales para disfrazarse e imitar a otras personas o personajes. En estos días en el que los niños se disfrazan, uno de las principales preocupaciones de los padres y madres se refiere a la seguridad que ofrecen, en general, los disfraces, caretas y máscaras que se utilizan. Por eso, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ofrece un decálogo de consejos básicos a la ciudadanía sobre la seguridad de los disfraces y complementos:

1. Los disfraces para niños se consideran como un juguete y han de cumplir con los requisitos de seguridad y las normas específicas que se apliquen en función del juguete: cumplimiento de las propiedades mecánicas y físicas (piezas pequeñas), de superficie de ventilación o de inflamabilidad.
2. Todos los productos deben incluir en su etiquetado las siguientes indicaciones: 
• El marcado CE, que significa que el juguete marcado cumple con las exigencias esenciales de seguridad previstas en las normas comunitarias. 
• El nombre y la marca del producto. 
• El nombre o razón social, la dirección y el NIF del fabricante, comerciante o importador. Las instrucciones y advertencias de uso. 
3. En cuanto a los disfraces, al tratarse de productos textiles, debe comprobar que en el etiquetado se incluya la composición del producto (algodón, lana, etc). Además se recomienda comprar disfraces que incluyan en el etiquetado las indicaciones de conservación, para seguir las instrucciones de lavado y mantenimiento correctas.  

4. Si adquiere alguna máscara o careta, vigile que en ella haya suficientes orificios de ventilación y que éstos se adecuen a la edad de la persona que vaya a usarla. 
5. Si compra cosméticos, debe vigilar que en el etiquetado se indique, como mínimo, el nombre del producto, el del responsable (o fabricante o importador, incluida su dirección), la fecha mínima de caducidad, el número de lote y los componentes. 
6. Exija y conserve el tique de compra o la factura, ya que es su comprobante de garantía. También debe conservar los catálogos comerciales y la publicidad del producto en la que se definan sus características. Si detecta defectos en el producto, diríjase al establecimiento donde lo adquirió y adjunte el tique o la factura de compra. 
7. Pregunte siempre al comerciante por la posibilidad de cambiar el producto. El establecimiento no tiene la obligación de cambiar un producto que esté en perfecto estado, a menos que así lo haya anunciado.  

8. Se recomienda realizar la compra en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo --identificados mediante un logotipo--, ya que garantizan una resolución rápida y gratuita en caso de discrepancia. 

9. Si estima cualquier violación de sus derechos como consumidor, todos los comercios deben disponer de hojas oficiales de quejas y reclamaciones de consumo de la Junta de Andalucía. Utilícela para expresar su desacuerdo. 

10. Ponga en práctica su creatividad e imaginación. Hacerse su propio disfraz o parte de él usando materiales reciclados o inservibles puede ser, además de económico, muy educativo y divertido para los niños.

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Día de Internet Seguro. 10 consejos básicos

imagen vía pandasecurity

Hoy 10 de Febrero se celebra el día de Internet Seguro. Cada día internet está más presente en nuestra vida como ciudadanos en general y como consumidores en particular. Por ello, os queremos dar algunos consejos para usar internet de la forma más segura posible. Siguiendo estas recomendaciones podremos aprovechar el potencial que el mundo online nos brinda con seguridad,

1. Para comprar asegurate de que la página es segura. ¿Como? Mira la barra de direcciones en la arte superior de la pantalla, el comienzo debe ser https:// si no tiene esa 'S' final, significa que puede no ser segura.

2. Mira también la reputación de la web donde deseas comprar. Lee opiniones de otros usuarios, fíjate si pertenecen a España o a la unión Europea y elige preferentemente las que den una posibilidad de contacto telefónico.

3. Si es posible elige el contra-reembolso como modo de pago, si efectúas el pago con tarjeta de crédito o débito ten en cuenta que nunca pueden solicitarte el código PIN de tu tarjeta. Ten en cuenta también cual es la política respecto al resto de datos personales (correo electrónico, teléfono móvil, dirección...)

4. No facilites tus datos bancarios, puedes utilizar PayPal u otros intermediarios SEGUROS que responden e intermedian si existe algún fraude y que evitan que facilites tus datos bancarios al comercio on-line.

5. Usa una red wifi segura. A veces nos conectamos a redes wifi públicas o abiertas en bares, centros comerciales, etc para ahorrar en nuestra tarifa de datos. Sin embargo estamos facilitamos que accedan a nuestros datos a algunos hackers. Si no estás seguro mejor realiza las gestiones desde un wifi que confíes plenamente.

6. Cuidado con la bandeja de entrada de tu email. A veces nos llegan emails fraudulentos que nos piden información como claves, o contraseñas que jamás debemos revelar por esta vía. Estos correos imitan muy bien a la empresa real, así que lo mejor es nunca dar este tipo de información vía mail.

7. Mantén el antivirus actualizado, es la mejor forma de evitar el acceso a tu equipo desde webs de dudosa seguridad. También puedes evitar spam en tu correo electrónico con algunas marcas entre otros servicios.

8. Actualiza también los dispositivos y sistemas operativos, así como el navegador. Cada actualización trae mejoras de seguridad, ya que los peligros en la red están en constante evolución.

9. Si usas un ordenador público o compartido con gente que no desees que pueda acceder a tus datos, utiliza la navegación 'privada' o 'de incógnito' de tu navegador. Así evitarás que puedan acceder a contraseñas o datos personales.

10. Informa a los niños de cómo usar internet con seguridad, si son de corta edad vigílalos siempre cuando estén conectado, infórmate de lo que hacen, y transmítele los peligros que puede entrañar internet como lo haces con el resto de aspectos de su vida cotidiana.

imagen revistacarrusel.cl

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Decálogo para elegir bien academia

Con el nuevo año muchos nos proponemos adquirir nuevos conocimientos o formarnos. Esto es, aprender idiomas, especializarnos en alguna materia, realizar cursos que nos desarrollen personal y profesionalmente o mejorar nuestro CV para buscar trabajo o promocionar en el que ya tenemos.
Por ello en el mes de enero, las academias se llenan de nuevas inscripciones. Te damos algunos consejos para que aciertes en tu elección:

1. Elige la academia que más se ajuste a tus objetivos e intereses. Actualmente la oferta formativa es muy amplia, si deseas aprender idiomas de forma rápida elige centros que ofrezcan intensivos. Si lo que quieres es flexibilidad puedes optar un centro que ofrezca formación online o a distancia.

2. Antes de elegir, visita las instalaciones e incluso pide asistir a una clase de prueba. Si el curso es online, asegúrate de conocer bien los contenidos que se impartirán, tutorías, funcionamiento de la plataforma. Existen centros que ofrecen demostraciones de la plataforma u opiniones de otros usuarios.

3. Asegúrate de que te hacen una prueba inicial de conocimientos (sobre todo en el caso de las academias de idiomas) y que te matriculan en el grupo que más se adapta a tu nivel. Es frecuente que los centros, para adaptarse a tus horarios o equilibrar los grupos, no eligen el nivel más adecuado para ti.

4. Infórmate bien del número de alumnos que poseerá el grupo, el máximo y el mínimo. Esto influye mucho en el desarrollo de la clase y puede ser un factor importante de elección.

5. Compara varios precios. Trata de calcular que precio tiene una hora para poder comparar en caso de que no todas te ofrezcan las mismas horas semanales. También ten en cuenta que algunas exigen matrícula, que algunas incluyen los materiales didácticos y otras los cobran a parte, etc.

6. Compara también los profesores. qué formación tienen, si son nativos o bilingües en caso de idiomas, si son expertos y tienen experiencia en el resto de los casos.

7. Infórmate de la certificación que ofrecen. Si ésta es oficial u homologada. Si entregan diploma o certificado y si en él indican los contenidos, el número de horas, etc. La plataforma Consumo Responde de la Junta de Andalucía ofrecen un listado de preguntas frecuentes sobre la 'oficialidad' de los cursos y formaciones de centros privados. Para verlo pincha aquí.

8. Infórmate si tienen becas, reducciones o ayudas de pago para desempleados, familias numerosas o bajos ingresos. También es posible que ofrezcan descuentos si vais varios alumnos, o si habéis hecho otros cursos de formación en el mismo centro.

9. Lee aténtamente el contrato, incluso la letra pequeña. Si tienes cualquier duda pregúntala o busca asesoramiento. Puedes informarte en tu Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

10. Siempre que sea posible elige establecimientos que estén adheridos al Sistema Arbitral de Consumo. En caso de reclamación supone ventajas ya que es una vía extrajudicial de conflictos rápida y eficaz (y voluntaria por ambas partes).

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10 Consejos para no equivocarte eligiendo gimnasio.

Con el año nuevo es habitual marcarnos nuevos propósitos. Entre los más comunes son bajar algunos kilos de más o proponerse practicar algún deporte. Por ello es habitual en estas fechas que las nuevas inscripciones a los gimnasios se disparen. Aquí te damos unas recomendaciones para que elijas bien tu gimnasio y tu propósito de ponerte en forma, mantenga también en forma tu bolsillo.

1. El deporte más barato y el mejor es el que se práctica al aire libre. Simplemente andar diariamente en lugar de coger el coche o subir las escaleras nos permite mantener nuestra forma física. Puedes elegir un gimnasio cuando tus horarios no te permitan practicarlo al aire libre o como complemento.

2. Comprueba y compara los gimnasios cerca de tu vivienda o de tu trabajo. Cuando escogemos una buena oferta en un centro deportivo lejos de casa la tasa de abandono es mucho mayor.

3. Elige el gimnasio que mejor se adecue a tus necesidades. Que tenga las actividades físicas que te interesa practicar y que se adapte a tus horarios.

4. Lee atentamente las condiciones del contrato, también la letra pequeña. Si tienes dudas asesórate y pregunta cualquier duda o caso particular. Puedes informarte en tu Oficina de Información al Consumidor (OMIC)

5. Infórmate de qué está incluido en la cuota mensual en el precio y qué servicios tienen un coste adicional, como el uso de toallas, el alquiler de taquilas, parking, etc.

6. No te dejes llevar por ofertas atractivas que te obligan a contratar muchos meses. En 12 meses puede cambiar tu zona de vivienda o trabajo, tus horarios, puedes sufrir lesiones, etc.

7 El precio del primer mes o periodo suele ser más bajo para atraer al cliente. Infórmate de por cuanto tiempo se mantiene la cuota inicial.

8. Prueba una o dos veces el centro antes de tomar la decisión. Podrás ver como se saturadas están las instalaciones a la hora que sueles ir, preguntar a usuarios habituales, ver las instalaciones, la higiene y limpieza o la seguridad del centro, etc.

9. Infórmate de qué actividad física se adecua más a tus condiciones físicas, gustos y necesidades. Elije siempre una actividad con la que disfrutes, si tu motivación es sólo modificar tu aspecto y no acudes al gimnasio por motivos de bienestar físico y mental, la posibilidad de abandono se multiplica.

10 Y recuerda que, cómo en todo establecimiento, están obligados a cumplir la publicidad que ofrecen a los consumidores, así como a disponer del libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones de Consumo de la Junta de Andalucía. Haz uso de ellas en caso de que pienses que no se cumplen tus derechos, puedes asesorarte en tu Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) sobre cómo tramitar la reclamación.

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10 Cosas que debes saber sobre las rebajas

1. Siempre debe estar marcado el precio original y el precio rebajado o indicar el porcentaje de descuento. Es obligatorio marcar una de estas dos cosas en la etiqueta

2. La norma establece que los artículos de rebajas, deben llevar al menos un mes en la oferta habitual del comercio y no deben rebajar en nada su calidad respecto a antes de rebajas.

3. Sí puede haber cambios en las políticas de devoluciones en épocas de rebajas pero deben indicarlo. Lo mejor es preguntar antes de realizar ninguna compra.

4. Sí en el resto de épocas aceptan el pago con tarjeta de crédito, el comercio debe mantener sus formas de pago habituales en época de rebajas.

5. La garantía y el servicio postventa son iguales que en periodos de no rebajas. 

6. Si se ofrece un artículo rebajado el comerciante debe disponer de suficientes existencias en relación con la duración de la misma y a la importancia de su publicidad

7. El comercio no puede anunciar 'venta en rebajas' si no tiene rebajados al menos la mitad de los productos de su oferta rebajados. Con independencia de poder anunciar rebajas en artículos concretos. 

8. El establecimiento debe indicar la fecha de inicio y fin de rebajas en un lugar visible.

9. No se pueden poner en rebajas artículos defectuosos, con taras o en mal estado.

10. La publicidad ofrecida por los comercios es de obligado cumplimiento, como incluido en las clausulas de un contrato.

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Queridos Reyes Magos, los Juguetes según edad

Esta noche sus Majestades los Reyes Magos llenarán de juguetes y regalos las casas de los niños españoles. Por eso hemos querido hacer unas recomendaciones para que los Reyes sepan cuales son los juguetes ideales según las edades de los niños que los reciben:

Hasta 6 meses: Esta etapa el niño o bebé necesita estimular sus movimientos y descubrir su entorno a través de todos los sentidos, Juguetes de gran tamaño, con diferentes texturas, un pito tras pulsar un botón, etc., son los mejores para favorecer el desarrollo.

Desde 6 hasta 1 año: Comienza una etapa de conocer su entorno de forma más precisa. Sus movimientos empiezan a ser más variados, controlando cada vez más su cuerpo. Por ello, los juguetes más adecuados para esta edad son aquellos que le permiten explorar su alrededor, su entorno, y que el pequeño puede arrastrar, tirar, golpear, etc.

Desde 1 hasta 2 años: Es la edad en la que comienzan a andar y a ser más autónomos, por ellos los mejores son aquellos juguetes que les permiten ampliar, más aún, sus movimientos además de encantarles aquellos que se mueven y tienen música.

Desde 2 hasta 3 años: Los juguetes más apropiados son los que contribuyen a que el pequeño aprenda el lenguaje e imiten la vida adulta, y les permitan desarrollar su creatividad como dibujar, colorear o crear y moldear formas.

Desde 3 hasta 5 años: Los niños necesitan desarrollar su imaginación y aprender nuevos conocimientos. Les encanta, además, relacionarse con otros para jugar, por lo que los juegos más adecuados serán aquellos que permitan disfrutar a varios niños.

Más de 5 años: Los juguetes adecuados son los que les posibilitan colaborar con otros y realizar tareas en grupo, y favorecen el desarrollo de habilidades, manualidades o bien destrezas, como los juegos de mesa.

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10 Recomendaciones para las Compras Navideñas

La Navidad está cada vez más cerca y a la mayoría de las familia aún le quedan compras por realizar. Son en estos últimos días en los que las prisas nos hacen consumir de manera más irresponsable, por eso aquí os dejamos unas recomendaciones para que, no estropeemos en diez días la planificación presupuestaria que hemos llevado durante todo el año.

1. PLANIFICA en una lista que aun te falta, realiza un presupuesto y ajústate a él contando con: alimentación y bebidas, regalos y juguetes, textil y complementos y decoración. Si ya has sobrepasado el presupuesto en algunas partidas intenta recortar de otras. Puedes usar herramientas y aplicaciones por Internet, o la tradicional libreta y hacer partícipe a toda la familia.

2. Antes de comprar COMPARA en varios establecimientos el precio,  la calidad, las condiciones de compra y devolución,  las garantías y el servicio post-venta. Puedes usar comparadores independientes en Internet como los de la OCU.

3. Cuidado con el ENDEUDAMIENTO excesivo. Procura no recurrir a tarjetas de crédito, ni a las financiaciones de alto coste que ofrecen los establecimiento comerciales, ni a créditos rápidos que tienen altos intereses.

4. Compra siempre en establecimientos SEGUROS. Si el establecimiento está adherido al Sistema Arbitral de Consumo implica que, en caso de reclamación, puedes usar esta vía más económica, rápida y eficaz para el consumidor. Si la compra es por Internet, asegúrate de que en la barra de direcciones en lugar de aparecer http:// aparece https://. Esa S final muestra que la página es segura.

5. Si no sabes qué regalar opta por la TARJETA REGALO, es una alternativa muy buena para no salirse del presupuesto y acertar seguro.

6. Lee el ETIQUETADO de todo lo que compres. En los juguetes asegúrate que tienen marcado CE, pictograma con la edad recomendada y las instrucciones en castellano (puedes leer más en nuestro decálogo para la compra segura de juguetes), en alimentación mira la procedencia, las fechas de consumo preferente y caducidad y la información de alérgenos. Puedes consultar las Redes de Alerta de consumo responde para ver qué productos No son seguros.

7. Guarda SIEMPRE el justificante de compra, igualmente si la realizas por Internet. Hay establecimientos que permiten el 'ticket regalo' que permite que la persona a la que le has regalado cambie el artículo sin problemas independientemente de la forma de pago que hayas usado.

8. En decoración vigila siempre que la etiqueta muestre el MARCADO CE, ten cuidado de no conectar demasiados aparatos eléctricos a una misma toma y sustituye todas las lamparas y cables defectuosos. Opta por árboles artificiales que se pueden utilizar varios años y no compres musgo natural para el belén, ya que es una especie en peligro de extinción.

9. Práctica el CONSUMO RESPONSABLE. En estas fechas Navideñas es un buen momento para decantarse por compras NO SEXISTAS, SOSTENIBLES y de empresas JUSTAS y LOCALES. Recuerda que cuando compras, haces una declaración de intenciones.

10. Y por último recuerda que la NAVIDAD es para disfrutarla con la gente que quieres.

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Campaña Pienso Luego Consumo de Consumo Responde

La plataforma CONSUMO RESPONDE nace con la voluntad de ofrecer un servicio de ayuda, información, formación tanto a los consumidores y asociaciones de consumidores como a las empresas y entidades locales de Andalucía.

Sus canales de comunicación para ejercer esta labor son varios, como su página web, su teléfono gratuito o sus redes sociales.

Uno de sus objetivos es formar y concienciar a la sociedad en materia de consumo y fomentar hábitos de consumo responsable que contribuyan a la preservación del medioambiente, a la sostenibilidad económica y a la igualdad social.

En esta línea han creado para esta Navidad la campaña en Redes Sociales #piensoluegoconsumo . Se trata de incitar a los consumidores a compartir en sus perfiles de redes sociales consejos, recomendaciones y estrategias que ellos mismos usan para ejercer un consumo responsable en estas fechas donde nos invade el consumismo innecesario. 

La situación de crisis económica y cambios que hemos vivido estos años atrás y el carácter colaborativo de esta iniciativa han contribuido que haya tenido una gran acogida entre los ciudadanos y ha fomentado una conciencia común de consumo responsable ante las compras navideñas.

Nosotros nos hemos sumado a esta iniciativa apoyándola y animándoos a que participéis. El punto culminante de la campaña en Granada tuvo lugar ayer jueves 18 de diciembre con la instalación de una pantalla en la que de una manera muy visual se expresaban las ideas que la gente había compartido en cuanto a consumo responsable. 

Para estar al día de todo como consumidores, empresarios o asociaciones podéis seguirnos en nuestras redes sociales:

@consumoalbolote

Servicio de Consumo y Comercio Albolote

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DECÁLOGO PARA LA COMPRA DE JUGUETES

Cuando se va a escribir la carta a Papá Noel o a los Reyes Magos no sólo nos debemos de limitar a preguntar al niño/a qué quiere, sino que debemos de fijarnos en que nos proporcionen seguridad y garantías. Por ello, debemos mantener presente este decálogo de consejos para la elección de juguetes:

1. Publicidad. Hay que tener presente que la publicidad tiende a ser engañosa o confusa respecto a la apariencia y uso de los juguetes. Por ello verifique los elementos que se venden con el juguete y los que habría que adquirir por separado. También sería conveniente solicitar una prueba de uso o manejo del juguete en la propia tienda.

2. Pictograma. Ponga especial celo en verificar la seguridad de los juguetes teniendo en cuenta la edad de los menores. Por lo cual, los juguetes deben de presentar un pictograma dónde se informe al consumidor que el juguete no puede ser usado en menores de 3 años. Y en el caso de que se permita su uso en este intervalo de edad, deberá especificar a partir de que mes de vida pueden utilizarse los juguetes.

3. Marcado CE. Cuando adquiera un juguete es importante asegurarse de que posea el marcado CE. Ya que este nos proporciona la seguridad de que se han realizado una serie de ensayos por parte de la Comunidad Europea, que nos proporcionan la confianza de que el juguete es seguro para el uso de los niños.

4. Datos informativos. Siempre deberán venir especificados los siguientes datos informativos en el juguete, en su embalaje o en folletos que lo acompañen: nombre, razón social y marca; dirección del fabricante, importador y del representante autorizado en la UE; potencia máxima, tensión de alimentación.

5. Importador del juguete. Es significativo que el importador del juguete se localice dentro de la Unión Europea para que exista unas series de garantías si el juguete posee algún defecto, de manera que existan vías para pedir información y explicaciones ante cualquier incidente. 

6. Castellano. El folleto con instrucciones de uso, advertencias y consejos deben aparecer como mínimo en castellano, para asegurar un uso adecuado y seguro del juguete.

7.Seguridad. Los juguetes deben de no comprometer la seguridad ni la salud de los usuarios. A este respecto cabe considerar muchas y diferentes cuestiones: toxicidad de los materiales, posibilidad de descargas eléctricas, tamaño de piezas y elementos que propicien ahogamientos o estrangulamientos, elementos cortantes o que puedan causar daño, necesidad de tutela por parte de adultos…

8.Juguetes responsables. Cuide que los juguetes no inciten a los niños y niñas a situaciones peligrosas y que no promuevan conductas violentas, sexistas, injustas, insolidarias, insalubres o medioambientalmente irresponsables.

9. Juguetes para el desarrollo. Recuerde que el juego fomenta el desarrollo intelectual, emocional y creativo de los niños y las niñas y que son importantes los juguetes que apoyan la sociabilidad y el ejercicio físico.

10. Garantía. Los juguetes tienen una garantía de 2 años, al margen de otras que pueda ofrecer el fabricante o el establecimiento, que deben constar por escrito. Por ello, si existen deficiencias el consumidor puede exigir durante el plazo establecido su reparación, sustitución o, en última instancia, el reembolso de la cantidad pagada. Los cambios por causas distintas a la existencia de defectos de origen sólo podrán exigirse si el comercio admite expresamente en su publicidad esa posibilidad. En caso contrario tal sustitución sólo dependerá de la buena fe del comerciante. Ante cualquier situación en la que el consumidor no estuviera de acuerdo, éste podrá acudir ante los organismos de consumo para tramitar las correspondientes hojas de reclamaciones.

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RECOMENDACIONES PARA ESTE BLACK FRIDAY

Hoy se celebra el ‘Black Friday’ o su traducción al castellano el ‘Viernes Negro’, Es el día de inauguración de la campaña de compras navideñas y los comercios lo celebran ofreciendo importantes descuentos en muchos de sus productos. La festividad tiene su origen en Norteamérica y poco a poco se ha ido extendiendo al resto del mundo celebrándose en España.

Desde el Servicio de Consumo y Comercio del Ayuntamiento de Albolote os hacemos seis recomendaciones clave como consumidores en este ‘Black Friday’:

1. No tengas prisa y planifica. Aunque los descuentos duran un solo día, no dejarse llevar por las aglomeraciones y las prisas, planificar las necesidades para aprovechar estos descuentos de cara a la campaña navideña y no comprar cosas innecesarias.

2. Se observador. Cuando los productos tengan un gran descuento, asegurarse de que el producto no esconde taras, defectos o deterioros.

3. Guarda el justificante de compra. Igual que siempre, será imprescindible presentarlo en caso de reclamaciones o devoluciones.

4. Infórmate de los modos de pago y las condiciones de devolución antes de efectuar cualquier compra.

5. Si la compra es por Internet asegúrate que el comercio es seguro (icono del candado en la barra de navegación y enlace con HTPPS en lugar de HTPP) y guarda siempre el justificante de pago.

6. Y recuerda, los productos rebajados tienen LAS MISMAS GARANTÍAS LEGALES que siempre.

¿Seguís estas recomendaciones? ¿Añadiríais alguna?

Y os recordamos consumir no es sólo comprar, implica una actitud crítica y responsable. (cita. Consumo Responde)

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